Оператор придерживается требований регулирующей службы Мальты. Поэтому пользователи обязаны пройти верификацию в Poker Planets. Пока игрок не подтвердит личность, он не сможет выводить деньги со счета. В тексте рассказывается обо всех нюансах процедуры KYC, которые должны знать новички.
Зачем нужно подтверждать личность в руме
Идентификация — обязательная процедура для всех посетителей. Она введена по нескольким причинам. Основные из них — в таблице.
| Цель верификации | Подробности |
| Проверка возраста | На площадку принимаются только клиенты от 18 лет. Процедура позволит выявить и заблокировать всех, кто нарушает данное условие. |
| Борьба с отмыванием средств | Игрокам разрешено использовать только собственные реквизиты для внесения и выплат денег. Поэтому в некоторых случаях администрация может запросить номер карты либо электронного кошелька. |
| Выявление мультиаккаунтинга | На сайте и в приложении рума запрещено создавать 2 и более профиля. Правило связано с бонусной политикой платформы. |
Как пройти верификацию аккаунта в Poker Planets
Процедура подтверждения личности включает в себя 2 этапа. Их можно пройти сразу после создания учетной записи.
Если в процессе возникают трудности, стоит обратиться за помощью в круглосуточную службу саппорта. Менеджеры отвечают посетителям на все вопросы о том, как пройти верификацию в Покер Планетс. В качестве способов связи на площадке есть живой чат и почта. На запросы по email отклик поступает спустя несколько часов. В live chat сотрудники реагируют в течение пары минут.
Проверка email и телефона
Во время создания аккаунта клиенты указывают адрес почты. После заполнения строк в регистрационной анкете игрок должен кликнуть по кнопке «Продолжить». Оператор пришлет письмо с 4-значным кодом. Пока пользователь не введет эти цифры в специальном окне на сайте, он не сможет завершить создание профиля.
При регистрации рекомендуется указывать личный email. Так посетитель не пропустит новости рума и свежие бонусные купоны в письмах от администрации. Если в дальнейшем адрес будет изменен, необходимо осуществить актуализацию данных аккаунта в Покер Планетс, указав новую почту.
Кроме email, надо привязать номер телефона. Пользователям потребуется перейти в Личный кабинет и ввести мобильный в соответствующем поле. На него оператор также отправит СМС с одноразовым кодом для подтверждения. Если на телефон ничего не пришло, нужно написать менеджерам поддержки.
Загрузка фотографий документов
Отправка снимков — главный этап идентификации. Однако перед тем как загрузить изображения, потребуется указать основные данные клиента. К ним относятся такие строки:
- Имя, фамилия и отчество.
- Полный адрес проживания.
- Дата рождения.
После заполнения полей необходимо проверить корректность информации и подтвердить ее, нажав на соответствующую кнопку. Далее можно приступить к отправке фотографий документов.
Для идентификации подойдут скан-копии паспорта либо ID-карты.
Игрокам стоит учесть, что оператор принимает только четкие изображения. Снимки должны соответствовать нескольким пунктам:
- Отсутствие бликов и отражений.
- Необрезанные углы.
- Документ расположен ровно по центру кадра.
Помимо этого, информация на фото должна быть действительной. Если в ходе идентификации сотрудники выявят нарушения условий рума, они имеют право немедленно заблокировать пользователя.
Проверка платежных способов игрока
На платформе нет отдельной верификации реквизитов. Чтобы привязать платежные средства, необходимо только пополнить счет. Алгоритм внесения следующий:
- Нажать на кнопку «Касса».
- Выбрать метод пополнения.
- Ввести сумму транзакции.
- Отправить деньги по реквизитам.
После этого в базе рума сохранятся данные карты либо ЭПС, с которых производился платеж. Главное — использовать личные реквизиты для перевода денег.
Скорость обработки данных на сайте
Проверка занимает до 1 суток. Однако в большинстве случаев идентификация происходит за пару часов, если клиент отправил качественные снимки с действительными данными. Как только администрация подтвердит личность пользователя, в профиле изменится статус.
